அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

கட்டுத்தரை பற்றிய பொதுவான கேள்விகளுக்கான சுருக்கமான பதில்கள். மேலும் சந்தேகம் இருந்தால் கீழே உள்ள contact பக்கத்தை பார்க்கவும்.

• கட்டுத்தரை என்றால் என்ன?+

  கட்டுத்தரை என்பது தமிழ்நாட்டு விவசாயிகள் மாடு, ஆடு, எருமை போன்ற கால்நடைகளை உள்ளூரிலேயே பட்டியலிட்டு கண்டறியும் தமிழ் முதன்மை வகைப்பாட்டு விளம்பர (classifieds) செயலி. நாங்கள் OLX அல்லது Quikr போன்ற ஒரு பட்டியல் தளம் மட்டுமே — நாங்கள் கால்நடையை வாங்குவதோ விற்பதோ இல்லை.
• விளம்பரம் பதிவிட கட்டணம் உண்டா?+

  இல்லை. பதிவிடுவது எப்போதும் இலவசம். எங்கள் ஒரே வருமானம் optional boost திட்டங்கள் மூலமே — விளம்பரத்தை குறிப்பிட்ட நாட்களுக்கு மேலே காட்சிப்படுத்தும் சேவை. விலை விவரங்களுக்கு pricing பக்கம் பார்க்கவும்.
• Boost திட்டங்கள் எப்படி செயல்படும்?+

  Boost திட்டங்கள் (Basic, Popular, Premium) உங்கள் விளம்பரத்தை 3, 7 அல்லது 14 நாட்களுக்கு feed-ல் மேலே வைக்கும். கட்டணம் Razorpay மூலம் செலுத்தப்படும். Boost விலை ₹49-ல் தொடங்குகிறது.
• வாங்குபவர் மற்றும் விற்பவர் எப்படி தொடர்பு கொள்வார்கள்?+

  ஆர்வமுள்ள விளம்பரத்தில் வாங்குபவர் செயலியிலேயே chat-ஐ திறக்கிறார். அங்கிருந்து இருவரும் பேசி, நேரில் சந்திக்கும் இடத்தை முடிவு செய்து, விற்பனையை offline-ல் முடிக்கிறார்கள். கட்டுத்தரை கால்நடை விற்பனைக்கான பணத்தை ஒருபோதும் வாங்குவதில்லை.
• எவ்வளவு தூரம் வரை விளம்பரங்கள் தெரியும்?+

  இயல்பாக 25 கி.மீ-க்குள் உள்ள விளம்பரங்கள் தெரியும். அருகில் குறைவான விளம்பரங்கள் இருந்தால், 500 கி.மீ வரை படிப்படியாக தூரத்தை விரிவாக்கலாம்.
• என் தொலைபேசி எண் பொதுவில் காட்டப்படுமா?+

  இல்லை. உங்கள் தொலைபேசி எண் விளம்பரத்தில் ஒருபோதும் காட்டப்படாது. தொடர்பு செயலியிலுள்ள chat மூலமே நடக்கும். விளம்பரம் பதிவிடும்போது WhatsApp மூலம் தொடர்பு கொள்ளலாம் என்று நீங்கள் விரும்பினால் தேர்வு செய்யலாம்.
• போலி அல்லது மோசடி விளம்பரத்தை எப்படி புகாரளிப்பது?+

  விளம்பரத்தில் உள்ள report பொத்தானை பயன்படுத்தவும், அல்லது support@kattutharai.com-க்கு விளம்பர ID-யுடன் email செய்யவும். 48 மணி நேரத்திற்குள் நாங்கள் பரிசீலித்து நடவடிக்கை எடுப்போம்.
• Boost கட்டணத்திற்கான refund கொள்கை என்ன?+

  Boost தொடங்கிய பிறகு கட்டணம் திருப்பித் தரப்படாது. தொழில்நுட்ப பிரச்சினையால் boost செயல்படாமல் போனால், support@kattutharai.com-க்கு email செய்யுங்கள் — நாங்கள் பணத்தை திருப்பித் தருவோம் அல்லது boost-ஐ மீண்டும் இயக்குவோம். விரிவான விவரங்களுக்கு refund policy பார்க்கவும்.
• என் கணக்கு அல்லது தரவை எப்படி நீக்குவது?+

  உங்கள் கணக்கில் பதிவு செய்த தொலைபேசி எண்ணிலிருந்து privacy@kattutharai.com-க்கு email செய்யவும். DPDP சட்டத்தின் கீழ் கோரிக்கைகளை நாங்கள் பரிசீலித்து 15 நாட்களுக்குள் உறுதிப்படுத்துவோம்.
• எந்த மாதிரி போன்களில் செயலி வேலை செய்யும்?+

  பெரும்பாலான குறைந்த நிலை Android போன்களில் (Android 8+) செயலி சரியாக வேலை செய்யும். Feed offline-ready — சமீபத்தில் பார்த்த விளம்பரங்கள் internet இல்லாமலும் கிடைக்கும். iOS ஆதரவு விரைவில் வருகிறது.