1. எதற்காக பணம் செலுத்துகிறீர்கள்
கட்டுத்தரை விருப்ப Boost திட்டங்களுக்கு மட்டுமே கட்டணம் வசூலிக்கிறது — ஒரு குறிப்பிட்ட காலத்திற்கு பதிவின் பார்வையை அதிகரிக்கும் சேவை இது. இந்த டிஜிட்டல் சேவைக்கு நாங்களே merchant-of-record. விவசாயிகளுக்கு பதிவிடுவது, உலாவுவது எப்போதுமே இலவசம்.
எங்கள் சார்பாக Cashfree கட்டணத்தை வசூலிக்கிறது. விலைகள் வரிகள் உள்ளடக்கி இந்திய ரூபாயில் (INR) காட்டப்படும்.
2. திரும்ப அளிக்கும் தகுதி
- செயல்படுத்தப்பட்ட பிறகு திரும்ப அளிக்கப்படாது: Boost பதிவில் சேர்க்கப்பட்ட பிறகு கட்டணம் திரும்ப அளிக்கப்படாது.
- இரட்டைக் கட்டணம் அல்லது தொழில்நுட்பப் பிழை: ஒரே Boost-க்கு ஒன்றுக்கும் மேற்பட்ட முறை கட்டணம் வசூலிக்கப்பட்டாலோ, அல்லது எங்கள் தரப்பில் தொழில்நுட்பப் பிழையால் Boost செயல்படாவிட்டாலோ, முழு தொகையும் திரும்ப அளிக்கப்படும்.
- தோல்வியடைந்த கட்டணம்: பணம் கழிக்கப்பட்டு Boost செயல்படவில்லை என்றால், தனி கோரிக்கை தேவையில்லை — வங்கிகள் பொதுவாக 5–7 வேலை நாட்களில் தாமாகவே திரும்ப அளிக்கும். அப்படியில்லாவிட்டால், எங்களை தொடர்பு கொள்ளுங்கள்.
3. திரும்ப அளிக்கும் கால அளவு
- ஒப்புதல் அளித்த பிறகு 7 வேலை நாட்களுக்குள் பணம் திரும்ப அளிக்கப்படும்.
- முதலில் பயன்படுத்திய கட்டண முறைக்கே (கார்டு, UPI, நெட் பேங்கிங்) திரும்பக் கிடைக்கும். வேறு கணக்கிற்கு மாற்ற முடியாது.
- உங்கள் வங்கிக் கணக்கு அறிக்கையில் தெரிய மேலும் 2–5 வேலை நாட்கள் ஆகலாம்.
4. ரத்து செய்தல்
- கட்டணம் வெற்றிகரமாக முடிக்கப்படுவதற்கு முன்னர் கட்டணப் பக்கத்தை மூடிவிட்டால், எந்த கட்டணமும் வசூலிக்கப்படாது.
- Boost செயல்பட்ட பிறகு, அதன் முழு காலத்திற்கும் தொடரும் — நடுவில் ரத்து செய்ய முடியாது. பதிவை எப்போது வேண்டுமானாலும் நீக்கலாம், ஆனால் Boost கட்டணம் திரும்ப அளிக்கப்படாது.
5. விலை மாற்றங்கள்
30 நாட்கள் முன்னறிவிப்புடன் Boost விலையை ஆப்பினுள் மாற்றலாம். ஏற்கனவே வாங்கப்பட்ட Boost-கள் அதே விலையில் தொடரும்.
6. பணத்திரும்பம் எப்படி கேட்பது
உங்கள் கட்டுத்தரை கணக்கில் பதிவுசெய்யப்பட்ட அதே மொபைல் எண்ணிலிருந்து support@kattutharai.com க்கு மின்னஞ்சல் அனுப்புங்கள். இதை சேர்க்கவும்:
- Boost செய்த பதிவின் ID அல்லது தலைப்பு
- Cashfree கட்டண ID / ஆர்டர் ID (உறுதிப்படுத்தல் திரையில் இருக்கும்)
- பணம் திரும்பக் கேட்பதற்கான காரணம்
3 வேலை நாட்களுக்குள் ஒவ்வொரு கோரிக்கையையும் ஏற்றுக்கொண்டதாக உறுதிப்படுத்துவோம், 7 வேலை நாட்களுக்குள் தீர்ப்போம்.
7. தொடர்பு
மின்னஞ்சல்: support@kattutharai.com
குறை தீர்ப்பு அதிகாரி: support@kattutharai.com
முகவரி: கோவை, தமிழ்நாடு, இந்தியா