ಇದು ಅನುವಾದ. ಇಂಗ್ಲಿಷ್ ಆವೃತ್ತಿಗೂ ಇದಕ್ಕೂ ಏನಾದರೂ ವ್ಯತ್ಯಾಸವಿದ್ದರೆ, ಇಂಗ್ಲಿಷ್ ಆವೃತ್ತಿಯೇ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ.
This is a translation. If it differs from the English version, the English version applies.
1. ನೀವು ಯಾವುದಕ್ಕೆ ಹಣ ಕೊಡುತ್ತೀರಿ
ಕಟ್ಟುತರೈನಲ್ಲಿ ಜಾಹೀರಾತು ಹಾಕುವುದು ಉಚಿತ. ನೀವು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುವ, ಬೇಕಾದರೆ ಮಾತ್ರ ಬಳಸುವ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಹಣ ಕೊಡುತ್ತೀರಿ — ಉದಾಹರಣೆಗೆ Boost: 7 ದಿನಕ್ಕೆ ₹49; ಇದರಿಂದ ನಿಮ್ಮ ಜಾಹೀರಾತಿನ ಮೇಲೆ “ಪಾವತಿಸಿದ ಜಾಹೀರಾತು” ಎಂಬ ಗುರುತು ಬರುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಅದನ್ನು 100 ಕಿ.ಮೀ ಒಳಗಿನ ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ಮೇಲೆ ತೋರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ವ್ಯಾಪಾರ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳು ಅಥವಾ ಅಂಗಡಿ ಪುಟಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸುವ ವ್ಯಾಪಾರ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ನಮ್ಮೊಂದಿಗಿನ ಲಿಖಿತ ಒಪ್ಪಂದದ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಹಣ ಕೊಡುತ್ತವೆ; ಅವುಗಳ ರೀಫಂಡ್ ಆ ಒಪ್ಪಂದದ ನಿಯಮಗಳ ಪ್ರಕಾರ ನಡೆಯುತ್ತದೆ.
2. ಹೇಗೆ ಪಾವತಿಸುವುದು
- iPhone ನಲ್ಲಿ: ಆ್ಯಪ್‌ನಲ್ಲೇ, Apple ಮೂಲಕ.
- Android ನಲ್ಲಿ: Cashfree ಮೂಲಕ (UPI ಆ್ಯಪ್‌ಗಳು, ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳು ಅಥವಾ ನೆಟ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್), ಮತ್ತು ನಾವು ಸೇರಿಸಿದ ನಂತರ Google Play ಮೂಲಕವೂ.
- ಬೆಲೆಗಳು ಭಾರತೀಯ ರೂಪಾಯಿಗಳಲ್ಲಿ ಇರುತ್ತವೆ; ಅನ್ವಯವಾಗುವ ತೆರಿಗೆಗಳು ಅದರಲ್ಲೇ ಸೇರಿರುತ್ತವೆ.
3. ಹಣ ವಾಪಸ್ (ರೀಫಂಡ್)
- Apple ಮೂಲಕ ಪಾವತಿಸಿದ್ದರೆ (iPhone): App Store ಪಾವತಿಗಳ ರೀಫಂಡ್ ಅನ್ನು Apple ನೋಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ; ನಾವೇ ಅದನ್ನು ವಾಪಸ್ ಕೊಡಲು ಆಗುವುದಿಲ್ಲ. reportaproblem.apple.com ನಲ್ಲಿ Apple ಅನ್ನು ಕೇಳಿ.
- Google Play ಮೂಲಕ ಪಾವತಿಸಿದ್ದರೆ: ರೀಫಂಡ್ ಅನ್ನು Google ನೋಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. Google Play ಮೂಲಕವೇ ಕೇಳಿ.
- Cashfree ಮೂಲಕ ಪಾವತಿಸಿದ್ದರೆ (Android): ಒಂದೇ Boost ಗೆ ಎರಡು ಬಾರಿ ಹಣ ಕಡಿತವಾಗಿದ್ದರೆ, ಅಥವಾ ನಮ್ಮ ಕಡೆಯ ದೋಷದಿಂದ Boost ಶುರುವಾಗದಿದ್ದರೆ, ಪೂರ್ತಿ ಹಣ ವಾಪಸ್ ಕೊಡುತ್ತೇವೆ.
- ಹಣ ಕಡಿತವಾಯಿತು, ಆದರೆ Boost ಬರಲಿಲ್ಲ (Android): ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ 5–7 ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳ ಒಳಗೆ ತಾನಾಗಿಯೇ ಹಣ ವಾಪಸ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಮಾಡದಿದ್ದರೆ, ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.
- Boost ಶುರುವಾದ ನಂತರ, ಹಣ ವಾಪಸ್ ಸಿಗುವುದಿಲ್ಲ — ನೀವು ಜಾಹೀರಾತು ಅಳಿಸಿದರೂ ಸಹ.
ಒಪ್ಪಿಗೆಯಾದ Cashfree ರೀಫಂಡ್‌ಗಳನ್ನು 7 ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳ ಒಳಗೆ, ನೀವು ಪಾವತಿಸಿದ ವಿಧಾನಕ್ಕೇ (UPI, ಕಾರ್ಡ್ ಅಥವಾ ನೆಟ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್) ವಾಪಸ್ ಕೊಡುತ್ತೇವೆ. ಅದು ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ನಲ್ಲಿ ಕಾಣಲು ಇನ್ನೂ 2–5 ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳು ಆಗಬಹುದು.
4. ರದ್ದು ಮಾಡುವುದು
- ಪಾವತಿ ಪೂರ್ಣಗೊಳ್ಳುವ ಮೊದಲು, ಪಾವತಿ ಸ್ಕ್ರೀನ್ ಮುಚ್ಚಿ ರದ್ದು ಮಾಡಬಹುದು. ಯಾವುದೇ ಹಣ ಕಡಿತವಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
- ಶುರುವಾದ Boost ಪೂರ್ತಿ 7 ದಿನ ನಡೆಯುತ್ತದೆ; ಅದನ್ನು ಮಧ್ಯದಲ್ಲಿ ನಿಲ್ಲಿಸಲು ಆಗುವುದಿಲ್ಲ.
5. ಬೆಲೆ ಬದಲಾವಣೆಗಳು
ಯಾವುದೇ ಬೆಲೆಯನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುವ ಕನಿಷ್ಠ 30 ದಿನ ಮೊದಲೇ ಆ್ಯಪ್‌ನಲ್ಲಿ ನಿಮಗೆ ತಿಳಿಸುತ್ತೇವೆ. ನೀವು ಈಗಾಗಲೇ ಖರೀದಿಸಿದ್ದಕ್ಕೆ ಅದೇ ಹಳೆಯ ಬೆಲೆ ಇರುತ್ತದೆ.
6. ರೀಫಂಡ್ ಕೇಳುವುದು ಹೇಗೆ
ಕಟ್ಟುತರೈನಲ್ಲಿ ನೀವು ಬಳಸುವ ಇಮೇಲ್ ಅಥವಾ ಫೋನ್ ನಂಬರ್‌ನಿಂದ, support@kattutharai.com ಗೆ ಇಮೇಲ್ ಮಾಡಿ ಅಥವಾ +91 90037 33880 ಗೆ WhatsApp ಮಾಡಿ, ಮತ್ತು ಇವುಗಳನ್ನು ತಿಳಿಸಿ:
- Boost ಮಾಡಿದ ಜಾಹೀರಾತು (ಅದರ ಶೀರ್ಷಿಕೆ ಅಥವಾ ಲಿಂಕ್);
- ಪಾವತಿ ಸ್ಕ್ರೀನ್‌ನಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ರಸೀದಿಯಲ್ಲಿರುವ ಪಾವತಿ ಅಥವಾ ಆರ್ಡರ್ ID;
- ನೀವು ಏಕೆ ಕೇಳುತ್ತಿದ್ದೀರಿ.
3 ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳ ಒಳಗೆ ಉತ್ತರಿಸುತ್ತೇವೆ, ಮತ್ತು 7 ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳ ಒಳಗೆ ಬಗೆಹರಿಸುತ್ತೇವೆ.
7. ಸಂಪರ್ಕ
ಇಮೇಲ್: support@kattutharai.com · ಫೋನ್ ಮತ್ತು WhatsApp: +91 90037 33880 · ಕೊಯಮತ್ತೂರು, ತಮಿಳುನಾಡು, ಭಾರತ
ದೂರು ಇದ್ದರೆ, ನಮ್ಮ ದೂರು ಪರಿಹಾರ ಅಧಿಕಾರಿಗೆ ಬರೆಯಿರಿ — ವಿವರಗಳಿಗೆ ನಮ್ಮ ಗೌಪ್ಯತಾ ನೀತಿ ನೋಡಿ.