ये शर्तें कट्टुतरै — मोबाइल ऐप (“ऐप”) और वेबसाइट kattutharai.com — के इस्तेमाल के नियम हैं। कट्टुतरै को Suryaprakash, KATTUTHARAI नाम से, कोयंबटूर, तमिलनाडु, भारत में चलाते हैं (“हम”, “हमें”, “हमारा”)। खाता बनाकर या विज्ञापन डालकर, आप इन शर्तों को मानते हैं। अगर आप इनसे सहमत नहीं हैं, तो कृपया कट्टुतरै का इस्तेमाल न करें।

1. कट्टुतरै क्या है

कट्टुतरै पूरे भारत में पशु, खेती की मशीनें और चारा बेचने के लिए डालने और ढूँढने की जगह है। विक्रेता विज्ञापन डालते हैं। खरीदार उन्हें ढूँढते हैं — सबसे पास वाले पहले — और विक्रेताओं से सीधे संपर्क करते हैं। खरीदार अपने पास के विक्रेताओं को यह भी बता सकते हैं कि उन्हें कौन-सा पशु चाहिए, और विक्रेता अपने विज्ञापनों से जवाब देते हैं। खरीदार और विक्रेता के बीच किसी भी सौदे में हम कोई पक्ष नहीं हैं। हम पशुओं या सामान की जाँच नहीं करते, विज्ञापन में लिखी बातों की जाँच नहीं करते, सौदे का पैसा न लेते हैं न आगे देते हैं, और किसी नतीजे का वादा नहीं करते।

Boost एक अलग सेवा है, जिसे लेना आपकी मर्ज़ी है, और जिसके लिए आप हमें पैसे देते हैं (§5 देखें)।

1.1 फ़ार्म पेज

हम कुछ फ़ार्म को फ़ार्म पेज बनाने के लिए बुलाते हैं, जिस पर फ़ार्म और उसके विज्ञापन दिखते हैं। फ़िलहाल फ़ार्म पेज मुफ़्त हैं। अगर हम इनके लिए पैसे लेना शुरू करते हैं, तो कम से कम 30 दिन पहले फ़ार्म को कीमत बताएंगे, और फ़ार्म चाहे तो इसे बंद कर सकता है।

1.2 बिज़नेस कार्ड और दुकान पेज

बिज़नेस हमें पैसे देकर ऐप में कार्ड दिखा सकते हैं, जिन पर स्पॉन्सर लिखा होता है, और दुकान पेज भी, जिन पर उनके प्रोडक्ट और डीलर दिखते हैं। यह वे हमारे साथ एक अलग लिखित समझौते के तहत करते हैं। बिज़नेस कार्ड एक प्रचार (advertisement) है, किसी किसान का विज्ञापन नहीं, और हर बिज़नेस अपने प्रोडक्ट के बारे में कही गई अपनी बातों के लिए खुद ज़िम्मेदार है।

2. आपका खाता

कट्टुतरै इस्तेमाल करने के लिए आपकी उम्र 18 साल या उससे ज़्यादा होनी चाहिए।
आप Google से, या iPhone पर Apple से, लॉग इन करते हैं। ऐप के पुराने वर्शन में जो खाते फ़ोन नंबर से लॉग इन करके बने थे, वे अब भी उसी तरह लॉग इन कर सकते हैं।
ऐसा संपर्क नंबर दें जो आपका हो और जिसे आप इस्तेमाल करते हों। खरीदार इसी नंबर पर आपको कॉल या WhatsApp करते हैं।
आपके खाते से जो कुछ भी होता है, उसकी ज़िम्मेदारी आपकी है। अपना Google या Apple खाता सुरक्षित रखें।
एक व्यक्ति, एक खाता। ज़्यादा खाते हम हटा सकते हैं।
अगर आप ये शर्तें तोड़ते हैं, हमें धोखाधड़ी का पता चलता है, या कानून ऐसा कहता है, तो हम आपका खाता कुछ समय के लिए रोक सकते हैं या बंद कर सकते हैं।

3. विज्ञापन — आप क्या डाल सकते हैं

आप ऐप में दी गई श्रेणियों में पशु, खेती की मशीनें, या चारा और खेती का सामान (जैसे सूखी घास, पशु आहार, खाद और उपले) डाल सकते हैं, जो आपके अपने हों या जिन्हें बेचने का आपको हक हो। आपके विज्ञापन के लिए ज़रूरी है कि:

आप जो बेच रहे हैं, उसके बारे में वह सच बताए — पशु के लिए: उसकी उम्र, नस्ल, वज़न और हालत; मशीन के लिए: कंपनी, मॉडल, कितनी पुरानी है और चालू हालत; चारे के लिए: मात्रा, किस्म और वह कितने दिन तक ठीक रहता है।
उसमें असली पशु या सामान की आपकी अपनी फ़ोटो और वीडियो हों। कहीं और से ली गई या कॉपी की गई फ़ोटो की अनुमति नहीं है। वॉइस मैसेज आपकी अपनी आवाज़ में और आप जो बेच रहे हैं उसके बारे में होना चाहिए।
उसमें भारतीय रुपये में साफ़ और पक्की कीमत हो।
वह सही श्रेणी में हो — जैसे पशु में गाय, बैल या बकरी; मशीनों में ट्रैक्टर या पानी का पंप; चारे में धान का पुआल या नेपियर घास।
वह सही जगह दिखाए। ऐप विज्ञापन की जगह आपके फ़ोन की लोकेशन से लेता है और सबसे पास के गाँव का नाम देता है, इसलिए विज्ञापन वहीं से डालें जहाँ पशु या सामान है।

विज्ञापन कितने दिन तक दिखता है

कोई विज्ञापन 30 दिन तक दिखता है। खत्म होने से कुछ दिन पहले हम पूछते हैं कि वह अभी भी बिकाऊ है या नहीं। हाँ दबाएं, तो वह 30 दिन और मुफ़्त दिखेगा। अगर आप जवाब नहीं देते, तो विज्ञापन छिप जाता है, हटता नहीं, और आप उसे ‘मेरे ऐड’ से वापस ला सकते हैं।

आप क्या नहीं डाल सकते

चोरी के पशु या सामान, या ऐसे पशु जिनका मालिक साफ़ न हो।
वन्यजीव (संरक्षण) कानून, 1972 (Wild Life (Protection) Act) या किसी दूसरे राज्य या केंद्रीय कानून के तहत संरक्षित पशु।
संरक्षित जीवों से बनी चीज़ें (हाथी दाँत, पैंगोलिन के शल्क (स्केल) और ऐसी ही चीज़ें)।
स्थानीय कानून के खिलाफ़ धार्मिक बलि के लिए बेचे जा रहे पशु।
नशीली दवाएँ, ताकत बढ़ाने वाली दवाएँ (performance enhancers), या पशुओं की ऐसी दवाएँ जो डॉक्टर की पर्ची पर ही मिलती हैं।
ऐसी चीज़ें जो खेती के लिए नहीं हैं — कट्टुतरै सिर्फ़ पशु, खेती की मशीनों और चारे के लिए है।
ऐसी सामग्री जो किसी व्यक्ति या समुदाय को परेशान करे, बदनाम करे या उसके साथ भेदभाव करे।
ऐसी सामग्री जो बिना इजाज़त किसी और का कॉपीराइट, ट्रेडमार्क या निजी जानकारी इस्तेमाल करे।

इन नियमों को तोड़ने वाले विज्ञापन हम अपने फ़ैसले से हटाते हैं। जो इन्हें दोबारा तोड़ता है, उसका खाता बंद कर दिया जाता है।

4. आपका बर्ताव

कट्टुतरै इस्तेमाल करते समय आप ये काम नहीं कर सकते:

सॉफ़्टवेयर से विज्ञापनों या लोगों की जानकारी अपने-आप उठाना (scrape, crawl या automation)।
हमारी सुरक्षा, हमारे डेटाबेस के नियमों या हमारी पेमेंट जाँच से बचने की कोशिश करना।
कोई और होने का दिखावा करना, या यह गलत बताना कि आप किसके लिए काम करते हैं।
चैट या ऑर्डर का इस्तेमाल स्पैम के लिए, धोखा देने के लिए, या किसी विज्ञापन के अलावा किसी और चीज़ के लिए पैसे माँगने के लिए करना।
कोई भी गैर-कानूनी काम तय करना, जिसमें कानून के ज़रूरी परमिट के बिना पशुओं को एक राज्य से दूसरे राज्य ले जाना भी शामिल है।

अगर आप ऐसा करते हैं, तो हम आपकी सामग्री हटा सकते हैं, आपका खाता रोक सकते हैं या हमेशा के लिए बंद कर सकते हैं, और ज़रूरत हो तो पुलिस को आपकी शिकायत कर सकते हैं।

5. पैसे वाली सेवाएँ

विज्ञापन डालना मुफ़्त है। कुछ सेवाएँ, जिन्हें लेना आपकी मर्ज़ी है, पैसे देकर मिलती हैं:

Boost — 7 दिन के लिए ₹49। आपके विज्ञापन पर पेड विज्ञापन लिखा होता है और उसे 100 किमी के अंदर के खरीदारों को ऊपर दिखाया जाता है। उसी विज्ञापन के लिए फिर से Boost खरीदने पर 7 दिन और जुड़ जाते हैं। अगर आप Boost किया हुआ विज्ञापन हटाते हैं, तो उसका Boost खत्म हो जाता है और पैसे वापस नहीं मिलते।
पेमेंट कैसे करें — iPhone पर Apple से; Android पर Google Play से। पेमेंट पर Apple या Google की शर्तें भी लागू होती हैं। ऐप के पुराने वर्शन में Android के पेमेंट Cashfree से लिए जाते थे।
कीमतें पेमेंट से पहले ऐप में भारतीय रुपये में दिखाई जाती हैं, और उनमें लागू होने वाले सभी टैक्स शामिल होते हैं।
कीमत में बदलाव — कोई कीमत बदलने से कम से कम 30 दिन पहले हम आपको ऐप में बताएंगे। जो आप पहले से खरीद चुके हैं, उसकी कीमत वही रहेगी।
पैसे वापसी (रिफ़ंड) हमारी रिफ़ंड पॉलिसी के अनुसार होती है।

6. खरीदारों और विक्रेताओं के बीच सौदे

ऐप में ऑर्डर सिर्फ़ खरीदार की ओर से विक्रेता को भेजी गई एक रिक्वेस्ट है। यह पेमेंट नहीं है, और न ही बेचने या खरीदने का वादा है। यही बात बताएं से भेजी गई ज़रूरत पर, और उस पर विक्रेता के जवाब पर भी लागू होती है।
कोई भी पेमेंट, डिलीवरी, जाँच या मालिकाना हक का बदलाव ऐप के बाहर, आपके और दूसरे व्यक्ति के बीच होता है।
पैसे देने से पहले आमने-सामने मिलें, पशु या सामान जाँचें, और पता करें कि उसका मालिक कौन है। जिससे आप मिले नहीं हैं, उसे कभी पहले से पैसे न दें।
किसी सौदे के नाकाम होने से, दूसरे व्यक्ति की कही बातों से, या बिक्री के बाद पशु या सामान की हालत को लेकर हुए झगड़ों से होने वाले नुकसान के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं।
किसी शक वाले विज्ञापन या व्यक्ति के बारे में बताने के लिए शिकायत करें का, और किसी को आपसे संपर्क करने से रोकने के लिए ब्लॉक करें का इस्तेमाल करें। हर शिकायत को एक इंसान पढ़ता है।

7. हमारी सामग्री और आपके विज्ञापन

ऐप, वेबसाइट, हमारा नाम, लोगो, डिज़ाइन और कोड हमारे हैं। आप इन्हें कॉपी नहीं कर सकते, इनकी रिवर्स-इंजीनियरिंग नहीं कर सकते, और इन्हें आगे नहीं बाँट सकते।
आपके विज्ञापन और आपका फ़ार्म पेज आपके ही रहते हैं। इन्हें डालकर आप हमें पूरी दुनिया में, बिना किसी रॉयल्टी के, यह इजाज़त (लाइसेंस) देते हैं कि जब तक ये चालू हैं, हम इन्हें ऐप में, kattutharai.com पर, लोगों के शेयर किए लिंक में, और कट्टुतरै के अपने प्रचार में रखें और दिखाएँ।

8. डिस्क्लेमर (हम क्या गारंटी नहीं देते)

कट्टुतरै “जैसा है” और “जब उपलब्ध हो” के आधार पर दिया जाता है, बिना किसी वारंटी के। हम यह वादा नहीं करते:

कि यह हमेशा, बिना गड़बड़ी के चलेगा, या सुरक्षित रहेगा;
कि विज्ञापन, बिज़नेस कार्ड या फ़ार्म पेज सही, कानूनी या ईमानदार हैं;
कि आपके और किसी दूसरे व्यक्ति के बीच का सौदा सफल होगा।

जहाँ तक भारत का कानून इजाज़त देता है, हम सीधे न होने वाले, संयोग से हुए या बाद में नतीजे के तौर पर हुए नुकसान (indirect, incidental or consequential loss), मुनाफ़े के नुकसान, साख (गुडविल) के नुकसान, या दूसरी सेवा लेने के खर्च के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं।

9. खाता बंद करना

आप कभी भी प्रोफ़ाइल → खाता हटाएं से अपना खाता हटा सकते हैं।
ऐसा करने पर आपका प्रोफ़ाइल, विज्ञापन, सेव किए गए विज्ञापन, चैट और फ़ोटो ऐप से तुरंत हट जाते हैं, और फिर कोई उन्हें नहीं देख सकता। हमारे बैकअप में मौजूद कॉपियाँ 90 दिन के अंदर हट जाती हैं।
कुछ चीज़ें उसके बाद कुछ समय तक रखी जाती हैं: रजिस्ट्रेशन की वह जानकारी जिसे भारत का कानून 180 दिन तक रखने को कहता है; आपके विज्ञापनों और उनकी फ़ोटो की एक कॉपी 180 दिन तक, ताकि बाद में आई किसी शिकायत या कानूनी माँग की जाँच हो सके; आपके खिलाफ़ की गई गलत इस्तेमाल की कोई भी शिकायत; और पेमेंट के रिकॉर्ड, आपके खाते से उनका जुड़ाव हटाकर। आपकी चैट नहीं रखी जातीं। हमारी प्राइवेसी पॉलिसी के सेक्शन 4 में यह सब पूरा बताया गया है।
अगर आप ये शर्तें तोड़ते हैं, धोखाधड़ी करते हैं या गैर-कानूनी काम करते हैं, तो हम आपका खाता तुरंत बंद कर सकते हैं।

10. कानून और विवाद

ये शर्तें भारत के कानूनों के तहत हैं। विवादों का फ़ैसला कोयंबटूर, तमिलनाडु की अदालतें करेंगी, जब तक कि उपभोक्ता संरक्षण कानून आपको किसी दूसरी अदालत में जाने का हक न दे।

कानूनी तौर पर कोई विवाद शुरू करने से पहले, कृपया हमसे संपर्क करें (§12 देखें)। ज़्यादातर समस्याएँ 30 दिन के अंदर आपसी बातचीत से सुलझ सकती हैं।

11. इन शर्तों में बदलाव

हम इन शर्तों को बदल सकते हैं। ज़रूरी बदलावों के बारे में हम आपको ऐप में बताएंगे, और ऊपर दी गई “आखिरी बार बदला गया” की तारीख बदल देंगे। बदलाव के बाद भी अगर आप कट्टुतरै का इस्तेमाल करते रहते हैं, तो नई शर्तें आप पर लागू होंगी।

12. संपर्क और शिकायतें

ईमेल: support@kattutharai.com
फ़ोन और WhatsApp: +91 90037 33880
पता: कोयंबटूर, तमिलनाडु, भारत

शिकायत अधिकारी (Grievance Officer): Suryaprakash, संस्थापक (Founder) — support@kattutharai.com, +91 90037 33880। हर शिकायत पर हम 24 घंटे के अंदर बताते हैं कि वह हमें मिल गई है, और 7 दिन के अंदर उसे सुलझाते हैं। पूरी जानकारी हमारी प्राइवेसी पॉलिसी के §9 में है।

13. भाषा

ये शर्तें अंग्रेज़ी में लिखी गई हैं। हम इन्हें तमिल, कन्नड़, मलयालम, तेलुगु और हिंदी में भी उपलब्ध कराते हैं। अगर किसी अनुवाद में अंग्रेज़ी से कोई फ़र्क हो, तो अंग्रेज़ी वर्शन ही माना जाएगा।

सेवा की शर्तें